
ServiceNow porta al centro la AI Control Tower: agenti, modelli, governance e workflow in un unico livello di controllo per l’impresa.

L’intelligenza artificiale sta entrando in una fase diversa da quella dei primi chatbot dell’AI aziendale. Un sistema generativo non si limita più a rispondere a una domanda: può utilizzare strumenti, accedere a file, eseguire codice, consultare servizi, avviare workflow e, in alcuni casi, compiere azioni con un livello crescente di autonomia. Questo cambio di paradigma…